Acquisto delle lenti a contatto dallo specialista

Il ruolo centrale dello specialista nel negozio

La funzione di un esperto di lenti a contatto è paragonabile a quella di un istruttore di guida. La prima volta che il cliente deve mettere le lenti a contatto, lo aiuta con una lezione privata, perché si abitui a gestire le lenti.

In particolare, inizialmente l'inserimento e la rimozione delle lenti a contatto può essere un grosso ostacolo per alcuni clienti, che però diventa facile da superare con un aiuto professionale. Poiché però i primi passi nell'indossare una lente a contatto non sono automatici, è sempre consigliabile farsi guidare dallo specialista.

Egli sarà lieto di prendersi il tempo di fare esercizio anche più volte col cliente nel maneggiare le lenti a contatto e, se necessario, di mostrare anche personalmente i singoli passaggi. Saprà inoltre fornire i consigli fondamentali sull'importanza dell'igiene quando si indossano le lenti a contatto.

Provare il modello giusto in negozio è semplice

Diversamente dal rivenditore online, in negozio è anche possibile provare il prodotto. Lo specialista offre al cliente la possibilità di testare il prodotto sul posto. Potrai poi discutere i risultati in un controllo successivo e, se necessario, apportare modifiche alla configurazione dei prodotti acquistati.

Il contatto personale permette in ogni modo di individuare la soluzione migliore per il cliente, e non solo quella accettabile. In caso di nuovi sviluppi, i clienti affezionati beneficeranno sempre prontamente degli aggiornamenti eseguiti dai loro consulenti personali.

Quello che il negozio online non può offrire

Uno specialista può riconoscere precocemente modifiche della capacità visiva o possibili malattie dell'occhio. Nell'acquisto delle lenti a contatto online manca quest'assistenza personale da parte di uno specialista.

Un altro vantaggio del negozio è l'aiuto immediato, quando ce n'è bisogno. Se perdi una lente e a casa non ne hai più, devi procurarti un ricambio il più velocemente possibile. In questo caso un partner Dynoptic è l'alternativa più rapida e flessibile del rivenditore per corrispondenza.

Per le lenti a contatto, i partner Dynoptic offrono opzioni semplici di riordinazione online o un servizio di consegna automatica. Usufruendo di questo servizio, il cliente si fa recapitare dal suo ottico le lenti a contatto a casa a intervalli definiti oppure attiva egli stesso la consegna on line, quando ne ha bisogno. Ma sempre con la cura e il supporto dello specialista.

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